Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest HomeDeko.pl z siedzibą w Łodzi, ul. Czapli 22, 91-511 Łódź (dalej: "Administrator" lub "my").

Kontakt z Administratorem: biuro@homedeko.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
• Dane transakcyjne: historia zamówień, metody płatności
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawienie faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni - za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Analityka i ulepszanie usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane zamówień: 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody - w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@homedeko.pl

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie (DPD, InPost, DHL) - w celu dostawy zamówienia
• Operatorzy płatności (Paynow / mBank) - w celu realizacji płatności
• Biura rachunkowe - w celu prowadzenia księgowości
• Dostawcy usług IT - hosting, e-mail

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapamiętania zawartości koszyka
• Utrzymania sesji użytkownika
• Analityki (Google Analytics) - za Twoją zgodą
• Marketingu (Facebook Pixel) - za Twoją zgodą

Więcej informacji znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa